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快递温暖

发布时间:2020-06-29 16:48:44 阅读: 来源:甩脂机厂家

本报记者 袁京

“立冬雾霾锁京城,劲风过后无影踪。香山枫叶落几许,菊花淡雅正开盛。双十一疯购,老师眼下可有空取货?”

一条手机短信传来,北京师范大学的学生笑了:“老曹来了”。

老曹,是圆通速递北京分公司快递员,“老曹体”取件短信,在他专门负责的北师大片区知名度很高。大家都叫他老曹,也有学生喊他曹叔,他的真名曹中希倒没几个人知道。

老曹个儿不高,挺壮实。无论换什么衣服,上衣口袋里都别着黑红蓝三支笔,脚下的皮鞋擦得锃亮。虽然年至半百,但在讲究手快、腿勤的快递业,老曹跑赢了不少年轻人,成了民营快递行业的首位全国劳模。

蓟门桥东南是北京邮电大学,刚入行时老曹就负责那片儿。他是个老实人,总想着送快递不能打扰师生上课。每天上午,他编好短信,群发;中午再把货物集中送到体育馆门口,等大家取件。冰天雪地里,有的学生匆匆跑来,衣着单薄,老曹看着心疼,就在取件短信中再加上几句:“我的时间充足,莫急,多等一会儿没关系”,“天冷路也滑,老人及孕妇不必来领取,我会送到门前”……久而久之,“老曹体”诞生,温暖随着短信,快递到每个客户手中。

送快递辛苦,风吹日晒,老曹乐在其中,他把快递看作是自己的终身职业。老曹觉得,人家把东西交到他手上,就是份信任,他得对得起这份信任。“这是做人的良心。”

2012年,老曹获得“全国五一劳动奖章”,学校和公司支持他成立“圆通速递曹中希工作室”。为了保障客户的利益,老曹设立了先期赔付基金,如因公司原因快件丢失或未按规定时间送达,都会动用基金先赔付客户。一次,一位学生对网购的鞋不满意,想要退货,结果快件未能按时送达,学生正懊恼,老曹送来了快递费。“未能按时送达,就得退费,这是我们的承诺。”老曹说。那位学生很惊喜,连称没想到。

为了节省取件时师生等候的时间,老曹又想出了按照手机尾号找件的方法,从0到9按数字找件,师生取件只需1分钟就能完成。

老曹还与北师大白鸽志愿者协会、爱婴协会一起,为边远贫困地区的中小学募捐书籍衣物、学习用品和玩具。今年2月以来,“圆通速递曹中希工作室”又为贵州、四川、甘肃等多个省市的贫困地区募捐,并由圆通公司发出免费快递。

快递温暖,老曹也收获感动。等人取件顾不上吃饭时,会有学生主动为他打饭;学生回家探亲,开学后会给他带一份家乡特产;每次骑着电动车路过校园,总有人和他打招呼:“曹叔,来了。”……

“听着孩子们喊我一声曹叔,知足。”老曹笑着说,一脸幸福。

(责任编辑:HN666)

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