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品牌双开门冰箱一个毛病修了三年都没修好重庆新闻资讯生活dd

发布时间:2021-01-21 08:04:08 阅读: 来源:甩脂机厂家

品牌双开门冰箱一个毛病修了三年都没修好 - 重庆新闻 - 资讯生活

家住重庆巴南区的刘女士相当郁闷,买回家的冰箱就从来没省心过,同一个毛病三年保质内没修好,保修期一过,售后服务派来的工人就要求返厂。她气不过,干脆换了一个牌子的新冰箱。??

? 保鲜室里积水

????? 刘女士是在2009年买的冰箱,双开门的。买来回的主要目的是给自己的父母用。但是,不久,这个冰箱就出问题了。

????? 刘女士说,是自己的妈妈发现的这个问题。冰箱买回来几个月后,保鲜室就开始积水。搞得冰箱里气味很怪,而且水还从门里流出来落在地上。

????? 刘女士拔打了这款电冰箱的全国售后服务热线。很快该品牌冰箱售设在南岸区的维修站工人就上门了。

??? ?维修工人简单检查后,告诉刘女士,是保鲜室的内壁结冰把排水孔堵上了。用热水淋一下排水孔就可以了。

????? 反复积水反复淋

??? ?刘女士回忆,工人走后,冰箱每隔两到三个月,保鲜室就会积水。有时怕麻烦,就是自己的妈妈用热水去淋排水孔。

???? ?刘女士说,这样做很麻烦,每次都要把冰箱里的东西都搬出来。用热水淋过后,又要搬回去。搞得自己父母烦不胜烦。

????? 有时候,实在是身体不舒服了又碰上冰箱积水,刘女士的父母才又打第一次来的维修工人的手机。每次工人来也是用热水淋一下排水孔。

?质保期到了竟然要返厂

????? 三年时间很快就去了。今年3月,刘女士为父母买的这台冰箱质保期到了。这天,冰箱再次积水。刘女士打了售后服务电话,一名维修工人很快来了。

????? 在检查完后,这名工人告诉刘女士,要修好这个积水问题,冰箱要返厂。因为过了保修期,因此要收取380元的费用。

?????? 刘女士一听不干了,同样的毛病,为什么保修期内就不返厂,叫老人家用热水淋了三年。保修期一过,就要返厂了。

????? 发动亲戚朋友拒用该品牌电器

????? 为此,刘女士多次与该品牌冰箱的全国售后服务联系,不管怎么把嘴巴说干,对方就一句话:“保修期过了,维修必须付费。”

???? 最终,刘女士气不过,直接换了台冰箱。“你乱来一次可以,我和我的亲戚朋友以后再不用这个牌子的电器就是了。”刘女士说。

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