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合肥全力打造“中国呼叫中心之都”

CTI论坛(ctiforum)7月15日消息（ 杨毅）：7月11日，“中国呼叫中心之都”合肥宣言签约仪式暨产业论证会召开，合肥市市长吴存荣、安徽省商务厅副厅长杨本清，省市相关部门负责人，签约企业代表、动漫和服务外包企业及部分高校负责人参会。CTI论坛总经理秦克旋出席此次盛会并主持了“中国呼叫中心之都”产业研讨会。

此次会议发布了合肥“中国呼叫中心之都”项目规划相关情况，推介高新区投资环境，同时，与会人员共同签署《打造“中国呼叫中心之都”合肥宣言》。据悉，“中国呼叫中心之都”项目位于合肥高新区动漫和服务外包基地，总体规划3~4平方公里，分三期实施。其中，今年年底将达到1万坐的规模，一期建设规模10万分档扩大是指传感器扩大器的1个部份参数坐席整个项目将用3~4年时间基本建成。在当天的仪式上，首批29家电信、金融、物流、票务、商贸企业已经与呼叫中心签约。

图为：“中国呼叫中心之都”合肥宣言签约仪式

安徽省商务厅副厅长杨本清表示，合肥市高度重视服务外包这一新兴产业，立足于本地区独特的区域和成本优势，正在努力打造中国内地服务外包投资发展标杆城市。签约仪式和产业论证会的成功举办，是合肥市打造服务外包产业集聚地的又一里程碑。省商务厅将一如既往地支持合肥服务外包产业发展，希望高新区以“中国呼叫中心之都”项目为突破口，加快培育服务外包产业集群，真正把安接线柱徽服务棒球帽外包的品牌“打出去”。

图为：“中国单位为毫米(mm)呼叫中心之都”研讨会会场

在“中国呼叫中心之都”研讨会上，通过市场调研和专家研讨的方式对中国呼叫中心的市场及全国园区进行了发展分析，对合肥“中国呼叫中心之都”进行评价并提出建议、为政府谏言献策。

图为：CTI论坛总经理 秦克旋

研讨会主持人CTI论坛总经理秦克旋表示：对于合肥“中国呼叫中心之都”来说，要紧紧抓住大型国际信息服务企业寻求国内合作的商业机遇和国内呼叫中心产业蓬勃发展的势头，去满足电信、金融等重点应用行业和企业对信息服务日渐强烈的市场需求，积极利用合肥的优势条件，借鉴国内外城市实现信息服务外包产业发展的成功经验，通过发展面向国内大中小型企业集团的业务咨询、信息咨询和数据查询等信息呼叫服务，实现差异乃至有更多更新的媒介出现化竞争，带动为呼叫服务提供支撑的各类配套产业的发展，使之快速成为区域产业经济动力核五常心。

合肥“中国呼叫中心之都”由合肥政府支持，依托合肥市优考勤门禁越的条件，预期将建设成为中国专业性最强、规模最大的呼叫中心产业园区。 CTI论坛报道